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顧客情報を不正閲覧 関西電力など5社に「業務改善命令」必要と判断…弁明するよう通知 経産省-日テレNEWS
2023/04/03
絆ワークプロジェクトでは、社員の引き抜きやデータ不正持ち出しなど、企業の不正に関する事例について取り上げ、皆様へ情報共有を行っております。
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顧客情報を不正閲覧 関西電力など5社に「業務改善命令」必要と判断…弁明するよう通知 経産省
この事例の３つのポイント
①親会社が顧客データを不正に閲覧
②営業活動の目的としていた
③過去3年分の調査と原因究明を行い改善対策
大手電力の小売り会社が競合他社の顧客情報を不正に閲覧していた問題で、電力・ガス取引監視等委員会が関西電力など5社に業務改善命令を出すよう経済産業大臣に勧告したことを受け、経産省は関西電力など5社に、業務改善命令を行う必要があると判断し、弁明の機会を設けると通知したと日テレNEWSが伝えています。
経産省は5社に対し、今月11日までに書面で弁明をするよう通知した、としています。
